Из общего количества поступивших обращений, 16 обращений поступили через модуль «Электронное правосудие», за аналогичный период 2024 через модуль «Электронное правосудие» поступило 25 обращений, за 2023 год – 30 обращений.

По обоснованным обращениям приняты меры, направленные на фактическое разрешение вопросов.

По результатам поступивших обращений:

- по 10 обращениям информация не была предоставлена в соответствии с положениями ст. 20 ФЗ Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ поскольку запрашиваемая информация не относилась к деятельности Управления, в которое поступил запрос.

- 5 обращений направлены на рассмотрение по существу, из них: 2 – в Амурский областной суд, 3 – Тындинский районный суд Амурской области

- по 6 обращениям Управлением подготовлен мотивированный ответ по существу отраженных в обращении вопросов

- по 2 обращениям Управлением прекращена переписка, в соответствии с ч.5 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

В поступивших за отчетный период обращениях затрагивались следующие вопросы:

обжалование судебных решений, действий (бездействия) работников аппарата суда, судей при рассмотрении дел, длительное рассмотрение дел и другие вопросы процессуального характера;

предоставление сведений о полномочиях судей, порядка создания федеральных судов и пр.;

социальное обеспечение государственных гражданских служащих (порядок предоставления жилых помещений);

возврат денежных средств, внесенных на депозитный счет Управления;

нарушение законодательства РФ;

исполнение определений/постановлений об оплате процессуальных издержек;

жалоба на действия/бездействие судебных приставов.

Все обращения были рассмотрены в установленные законом сроки, и направленны заявителям по указанным в обращениях адресам.

Анализируя динамику поступивших обращений граждан в Управление Судебного департамента в Амурской области за 2025 год, можно отметить, что количество жалоб и заявлений значительно снизилось. Число заявлений в целом сократилось, сохраняется стабильный объем обращений по вопросам, связанным с деятельностью судей и процессуальными аспектами.

Интерес к процессуальным вопросам, свидетельствует о повышении правовой грамотности лиц, участвующих в делах. Обращения, касающиеся обжалования судебных решений и действий аппарата суда, подчеркивают важность качественного информирования граждан о судебных процессах.

Активное использование модуля «Электронное правосудие» свидетельствует о росте доверия граждан к современным технологиям в судебной системе. Управление продолжит работу над повышением эффективности рассмотрения обращений и улучшением качества предоставляемых услуг для населения, что в свою очередь будет способствовать укреплению правовой уверенности граждан.